Gotlip Certifica IRAM ISO 9001:2008 nacional e IQNet 9001:2008 internacional

Con fecha 15 de Diciembre del año 2009 hemos revalidado el Certificado de Calidad, Norma ISO 2001/2008, por el término de un año, mediante una auditoria de mantenimiento, que ha efectuado el IRAM

 

Noticias sobre sitemas de Gesitón de Calidad

GOTLIP S.A responde sobre los principales temas que llevaron a la Empresa obtener la Certificación del Sistema de Gestión
IRAM ISO 9001:2008 nacional e IQNET internacional el 21-04-2009.

• ¿Cuál/es fueron los motivos que los llevaron a certificar?
Dentro de un proceso de cambio que se embarcó la empresa para revisar y optimizar todos sus procesos, que se inició después
de la gran crisis del año 2002 y que implicó un largo trayecto de reformas, que incluyó la introducción de un nuevo sistema de
gestión, un nuevo layout y capacitación permanente al personal, se llegó a la conclusión que era necesario formalizar el compromiso
de la Empresa con la Calidad y aprovechar sus herramientas para fortalecer y optimizar los procesos que la organización
considera centrales orientados a la satisfacción del cliente y que asegura la mejora continua.

• ¿Qué los llevó a decidir certificar baja la modalidad de Plan Evolutivo?
Dado que el proceso a certificar se encontraba en etapa de diseño, el Plan Evolutivo surgió como una alternativa interesante, ya
que acompaño el desarrollo de este proceso.

• ¿Qué ventajas notaron en certificar bajo esta modalidad?
Notamos que la implementación bajo esta modalidad permitió acompañar la maduración del proceso.

• ¿Que cambios/beneficios encuentra en su organización a través de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad?
Permitió organizar los subprocesos de la empresa en función de un proceso central y que consideramos fundamental para poder
cumplir con los requerimientos del cliente. También nos permitió mejorar la comunicación interna y con el cliente, la definición de
responsabilidades y funciones, y la trazabilidad en los circuitos de comercialización, a través de mediciones, controles y encuestas.

• ¿Qué herramientas les brindaron las capacitaciones realizadas en IRAM para certificar su sistema de calidad?
Recibimos una única capacitación de auditor interno, la cual nos ayudó a organizar y planificar nuestras auditorías internas.